在三亿的信访一线，有这样一位“解铃人”。他扎根改革改制一线，用脚步丈量民情，以真心化解民忧；他创新“党建+信访”工作模式，让矛盾在温情中消融，让信任在沟通中生长；他用行动不断诠释着“以心换心，换位思考”的为民情怀——他就是三亿综治信访部部长宁德勇。

    真情服务，做信访群众的“贴心人”.信访难做，贵在坚持，重在有心。做好信访工作，听得话、受得屈，练得好群众工作基本功是最重要的一环。在日常接访过程中，他热情接待来访、耐心倾听民意，运用法学专业知识和多年的信访工作经验，综合开展释法说理和矛盾化解工作，以耐心细致、答复准确、文明热情回应群众诉求，与群众贴心、连心、尽心。在企业改革机构撤销以及诸多历史遗留涉稳问题叠加的情况下，他带领部门人员和公司全体综治信访战线同志，认真做好矛盾纠纷源头治理，坚持每月企业内部矛盾纠纷滚动排查，及时发现新矛盾纠纷并第一时间进行调处。强化企业内部治安保卫，建立健全人防物防技防结合、线上线下结合、打防管控结合的工作机制，净化矿区治安环境，预防各类治安案件的发生。他细化企地联动维稳工作措施，带领全公司信访综治人员开展不稳定因素专项排查，及时回应职工诉求关切，为三亿“稳住省内一面，打开省外一片”的稳定工作作出贡献。